年度个人工作总结范文大全（年度个人工作总结模板）

走过充实而难忘的20**，回首一年的工作，在领导的关心与支持下，在各位同事的密切配合下，我坚持做到认真严谨，踏实奋进，较好地完成了本职工作和领导交办的其它工作，对我而言，过去的一年是最难忘、印记最深的一年，工作内容的创新，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，让我在办公室文员的工作岗位上更加游刃有余，不断取得更大的收获。现将一年的工作简要回顾总结如下：

一、20**年工作开展情况

（一）钻研业务，提高素质。为做好办公室工作，我坚持严格要求自己，遵守工作制度，注重工作方法，遵照工作流程，以严谨的工作作风和积极的工作态度，全身心投入到本职工作中，同时正确认识自身的工作和价值，正确处理好与同事间的关系，坚持甘于奉献、爱岗敬业。

（二）强化职能，做好服务。作为服务部门，办公室工作的好坏，直接关系到公司各项事业的健康发展，关系到各部门工作的稳定，因此，我在日常工作中注重把握根本，努力提高服务水平。在工作中，积极做好文件收发、打印复印、收发传真、卫生清洁和接待服务等，在这一年里，不管遇到多大的困难，我都始终积极配合各部门做好相关工作，与同事们团结协作，心往一处想，劲往一处使，共同把工作做好做圆满。

（二）视野开阔，业务提升。今年，除了做好本职工作，我还积极创新工作思路和工作方法，扩大了工作面，拓宽了视野，随着工作年限的增加，作为一名老员工，我更加主动地去树立全局观念，树立整体意识，为顺利开展本职工作打好基础。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一是增强责任意识，提高工作执行力。

二是提升进取精神，加强学习力度。

三是科学安排工作，提升服务能力。